Tilgængelighedserklæring
Sidst gennemgået: 19. april 2026
Vores forpligtelse
PicTalk bygges til mennesker, der bruger visuel støtte — mange af dem har selv kommunikations- eller kognitive funktionsnedsættelser eller støtter nogen, der har det. Tilgængelighed er derfor ikke en eftertanke, men selve formålet med produktet. Vi tilstræber at opfylde WCAG 2.1 niveau AA fuldt ud og niveau AAA hvor det er muligt.
Standard og status
Webstedet og tjenesten på getpictalk.com tilstræber at følge Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på niveau AA. På skrivende tidspunkt vurderer vi tjenesten som delvist overensstemmende — der er kendte områder, vi arbejder på; se nedenfor. Erklæringen er udarbejdet i overensstemmelse med EU's tilgængelighedsdirektiv (EAA) og gældende national lovgivning.
Det, der virker i dag
Du kan navigere hele webstedet med tastatur. Tavler, skemaer og billeder har tekstbeskrivelser til skærmlæsere. Symboler kan læses op med talesyntese på otte sprog. Grænsefladen har høj kontrast og virker i mørk tilstand. Sider kan zoomes til 200 % uden tab af funktionalitet. Udskrifter formateres automatisk til A4 med tydelig layout.
Kendte begrænsninger
Træk-og-slip-redigering af kort i tavleredigeringen kræver i dag mus eller touchskærm — tastaturunderstøttelse af omrokering er under udvikling. AI-genererede billeder opfylder ikke altid AAA-kontrast. Nogle piktogrammer har alternativ tekst kun på svensk og engelsk. Disse mangler er dokumenteret og prioriteret.
Hjælpemidler vi tester med
Webstedet testes med aktuelle versioner af Chrome, Safari, Firefox og Edge sammen med skærmlæserne NVDA (Windows) og VoiceOver (macOS og iOS). Vi tester også med tastatur alene og med systemzoom aktiveret. Sig endelig til, hvis noget ikke virker med dit hjælpemiddel.
Rapportér problemer
Støder du på en tilgængelighedsbarriere — skriv til hello@getpictalk.com. Vi svarer inden for fem arbejdsdage og retter alvorlige problemer så hurtigt, vi kan. Beskriv gerne hvilken side det drejer sig om, hvilket hjælpemiddel du bruger, og hvad der ikke virkede.
Tilsyn
Er du utilfreds med vores svar, kan du kontakte Digitaliseringsstyrelsen, som fører tilsyn med tilgængelighedslovgivningen i Danmark. I det øvrige EU kan du henvende dig til den ansvarlige tilsynsmyndighed i dit land.