Barrierefreiheitserklärung
Zuletzt geprüft: 19. April 2026
Unser Anspruch
PicTalk wird für Menschen entwickelt, die visuelle Unterstützung nutzen — viele von ihnen haben selbst Kommunikations- oder kognitive Einschränkungen oder begleiten jemanden, der davon betroffen ist. Barrierefreiheit ist daher kein nachträglicher Gedanke, sondern der eigentliche Zweck des Produkts. Wir streben an, WCAG 2.1 auf Stufe AA vollständig zu erfüllen und Stufe AAA, wo es möglich ist.
Standard und Status
Die Website und der Dienst unter getpictalk.com streben die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA an. Zum jetzigen Zeitpunkt sehen wir den Dienst als teilweise konform — es gibt bekannte Bereiche, an denen wir arbeiten; siehe unten. Diese Erklärung wird gemäß dem European Accessibility Act (EAA) und dem Behindertengleichstellungsgesetz bzw. dem BFSG erstellt, soweit sie anwendbar sind.
Was heute funktioniert
Die gesamte Website lässt sich per Tastatur bedienen. Tafeln, Pläne und Bilder haben Textbeschreibungen für Screenreader. Symbole können per Sprachsynthese in acht Sprachen vorgelesen werden. Die Oberfläche bietet hohen Kontrast und einen Dunkelmodus. Seiten können bis 200 % gezoomt werden, ohne dass Funktionen verloren gehen. Ausdrucke werden automatisch für A4 mit klarer Struktur formatiert.
Bekannte Einschränkungen
Das Umsortieren von Karten im Tafel-Editor per Drag-and-drop erfordert derzeit Maus oder Touchscreen — Tastaturunterstützung dafür ist in Arbeit. KI-generierte Bilder erfüllen nicht immer AAA-Kontrast. Einige Piktogramme haben Alternativtexte nur auf Schwedisch und Englisch. Diese Lücken sind dokumentiert und priorisiert.
Getestete Hilfstechnologien
Die Website wird mit aktuellen Versionen von Chrome, Safari, Firefox und Edge sowie den Screenreadern NVDA (Windows) und VoiceOver (macOS und iOS) getestet. Wir testen außerdem mit ausschließlicher Tastaturbedienung und mit aktiviertem System-Zoom. Bitte melden Sie sich, wenn etwas mit Ihrer Hilfstechnologie nicht funktioniert.
Probleme melden
Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, schreiben Sie an hello@getpictalk.com. Wir antworten innerhalb von fünf Arbeitstagen und beheben schwerwiegende Probleme so schnell wie möglich. Bitte beschreiben Sie die betroffene Seite, die verwendete Hilfstechnologie und was nicht funktioniert hat.
Durchsetzung
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich in Deutschland an die Marktüberwachungsstelle für Barrierefreiheit (MLBF) wenden. In anderen EU-Ländern kontaktieren Sie bitte die zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrem Land.