Tilgjengelighetserklæring
Sist gjennomgått: 19. april 2026
Vår forpliktelse
PicTalk bygges for mennesker som bruker visuell støtte — mange av dem har selv kommunikasjons- eller kognitive funksjonsnedsettelser, eller støtter noen som har det. Tilgjengelighet er derfor ikke en ettertanke, men selve produktets formål. Vi tar sikte på å oppfylle WCAG 2.1 nivå AA fullt ut og nivå AAA der det er mulig.
Standard og status
Nettstedet og tjenesten på getpictalk.com tar sikte på å følge Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på nivå AA. Per i dag vurderer vi tjenesten som delvis samsvarende — det finnes kjente områder vi jobber med, se nedenfor. Erklæringen er utarbeidet i tråd med EU-direktivet om tilgjengelighet (EAA) og gjeldende nasjonalt regelverk.
Det som fungerer i dag
Du kan navigere hele nettstedet med tastatur. Tavler, planer og bilder har tekstbeskrivelser for skjermlesere. Symboler kan leses opp med talesyntese på åtte språk. Grensesnittet har høy kontrast og fungerer i mørk modus. Sider kan zoomes inn til 200 % uten at funksjonalitet går tapt. Utskrifter formateres automatisk til A4 med tydelig layout.
Kjente begrensninger
Dra-og-slipp-redigering av kort i tavleredigeringen krever i dag mus eller berøringsskjerm — tastaturstøtte for omorganisering er under utvikling. AI-genererte bilder oppfyller ikke alltid AAA-kontrast. Noen piktogrammer har alternativtekst bare på svensk og engelsk. Disse manglene er dokumentert og prioritert.
Hjelpemidler vi tester med
Nettstedet testes med aktuelle versjoner av Chrome, Safari, Firefox og Edge, sammen med skjermleserne NVDA (Windows) og VoiceOver (macOS og iOS). Vi tester også med kun tastatur og med systemzoom aktivert. Gi oss beskjed hvis noe ikke fungerer med ditt hjelpemiddel.
Rapporter problemer
Støter du på et tilgjengelighetshinder — send e-post til hello@getpictalk.com. Vi svarer innen fem virkedager og løser alvorlige problemer så raskt vi kan. Beskriv gjerne hvilken side det gjelder, hvilket hjelpemiddel du bruker og hva som ikke fungerte.
Tilsyn
Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du kontakte Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) som fører tilsyn med tilgjengelighetsregelverket i Norge. Innenfor EU kan du kontakte ansvarlig tilsynsmyndighet i ditt land.