Tillgänglighetsredogörelse

Senast granskad: 19 april 2026

Vårt åtagande

PicTalk byggs för människor som använder bildstöd — många av dem har själva kommunikations- eller kognitiva funktionsnedsättningar, eller stöttar någon som har det. Tillgänglighet är därför inte en eftertanke utan själva produktens syfte. Vi strävar efter att uppfylla WCAG 2.1 nivå AA fullt ut och nivå AAA där det är möjligt.

Standard och status

Webbplatsen och tjänsten på getpictalk.com strävar efter att följa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på nivå AA. I skrivande stund bedömer vi att tjänsten delvis uppfyller kraven — det finns kända områden som vi arbetar med, se nedan. Redogörelsen upprättas i enlighet med EU:s tillgänglighetsdirektiv (EAA) och svensk lag om tillgänglighet till digital offentlig service där den är tillämplig.

Det som fungerar idag

Du kan navigera hela webbplatsen med tangentbord. Tavlor, scheman och bilder har textbeskrivningar för skärmläsare. Symboler kan läsas upp högt med röstsyntes på åtta språk. Gränssnittet har hög kontrast och fungerar i mörkt läge. Sidor kan zoomas upp till 200 % utan att funktionalitet går förlorad. Utskrifter anpassas automatiskt för A4 med tydlig layout.

Kända brister

Dra-och-släpp-redigering av kort i tavelredigeraren kräver i dag mus eller pekskärm — tangentbordsstöd för omordning är under utveckling. AI-genererade bilder uppfyller inte alltid AAA-kontrast. En del pictogram har alternativtext endast på svenska och engelska. Bristerna är dokumenterade och prioriterade.

Hjälpmedel vi testat med

Webbplatsen är testad med aktuella versioner av Chrome, Safari, Firefox och Edge, i kombination med skärmläsarna NVDA (Windows) och VoiceOver (macOS och iOS). Vi testar även med endast tangentbord och med systemzoom aktiverad. Hör av dig om något inte fungerar med ditt hjälpmedel.

Rapportera problem

Stöter du på ett tillgänglighetshinder — mejla hello@getpictalk.com. Vi svarar inom fem arbetsdagar och åtgärdar allvarliga problem så snart vi kan. Beskriv gärna vilken sida det gäller, vilket hjälpmedel du använder och vad som inte fungerade.

Tillsyn

Om du är missnöjd med vårt svar kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) som utövar tillsyn över tillgänglighetslagen i Sverige. Inom övriga EU kan du vända dig till ansvarig tillsynsmyndighet i ditt land.