Déclaration d'accessibilité
Dernière révision : 19 avril 2026
Notre engagement
PicTalk est conçu pour des personnes qui utilisent des supports visuels — beaucoup présentent elles-mêmes des handicaps cognitifs ou de communication, ou accompagnent une personne concernée. L'accessibilité n'est donc pas une réflexion a posteriori, mais la raison d'être du produit. Nous visons la conformité complète aux WCAG 2.1 niveau AA et le niveau AAA partout où cela est possible.
Norme et état
Le site et le service sur getpictalk.com visent la conformité aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA. À ce jour, nous considérons le service comme partiellement conforme — il existe des points connus sur lesquels nous travaillons, voir ci-dessous. Cette déclaration est établie conformément à l'Acte européen sur l'accessibilité (EAA) et à la législation nationale applicable (en France, le RGAA).
Ce qui fonctionne aujourd'hui
Vous pouvez naviguer sur l'ensemble du site au clavier. Les tableaux, emplois du temps et images disposent de descriptions textuelles pour les lecteurs d'écran. Les symboles peuvent être lus à haute voix par synthèse vocale dans huit langues. L'interface propose un fort contraste et un mode sombre. Les pages peuvent être zoomées à 200 % sans perte de fonctionnalité. Les impressions sont mises en page automatiquement au format A4 avec une présentation claire.
Limitations connues
La réorganisation par glisser-déposer des cartes dans l'éditeur nécessite aujourd'hui une souris ou un écran tactile — la prise en charge clavier est en cours de développement. Les images générées par IA n'atteignent pas toujours le contraste AAA. Certains pictogrammes n'ont de texte alternatif qu'en suédois et en anglais. Ces écarts sont documentés et priorisés.
Technologies d'assistance testées
Le site est testé avec les versions actuelles de Chrome, Safari, Firefox et Edge, en combinaison avec les lecteurs d'écran NVDA (Windows) et VoiceOver (macOS et iOS). Nous testons également au clavier seul et avec le zoom système activé. Dites-nous si quelque chose ne fonctionne pas avec votre technologie d'assistance.
Signaler un problème
Si vous rencontrez une barrière d'accessibilité, écrivez à hello@getpictalk.com. Nous répondons sous cinq jours ouvrés et corrigeons les problèmes graves au plus vite. Merci de préciser la page concernée, la technologie d'assistance utilisée et ce qui n'a pas fonctionné.
Recours
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Défenseur des droits en France. Dans les autres pays de l'UE, adressez-vous à l'autorité de contrôle compétente dans votre pays.