Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 5 avril 2026
Acceptation des conditions
En utilisant PicTalk sur getpictalk.com, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.
Description du service
PicTalk est une application web permettant de créer des supports visuels, notamment des tableaux de communication, des emplois du temps visuels et des scénarios sociaux. Le service s'adresse aux familles, aux équipes éducatives et aux professionnels de santé.
Comptes utilisateur
Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe. Vous devez fournir des informations exactes lors de la création d'un compte. Vous êtes responsable de toute activité effectuée avec votre compte.
Abonnements et paiements
PicTalk Plus est un abonnement mensuel reconduit automatiquement jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment dans Paramètres → Facturation ; l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période en cours. Les prix sont affichés hors TVA ; la TVA est ajoutée selon votre pays. Nous proposons une garantie de remboursement de 14 jours pour les nouveaux abonnements Plus — écrivez à hello@getpictalk.com pour un remboursement. Les packs d'images supplémentaires sont des crédits consommables, n'expirent jamais et ne sont pas remboursables une fois utilisés. En cas d'échecs de paiement répétés, le compte passe au plan Gratuit ; votre contenu enregistré est conservé.
Votre contenu
Vous conservez la propriété de tout le contenu que vous créez avec PicTalk, y compris les tableaux, emplois du temps et images téléchargées. En utilisant les fonctions de partage, vous accordez à PicTalk une licence limitée pour afficher votre contenu partagé aux destinataires que vous désignez.
Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser PicTalk pour créer du contenu illégal, nuisible ou qui porte atteinte aux droits d'autrui. Vous ne pouvez pas tenter d'accéder sans autorisation au service ou à ses systèmes. Vous ne pouvez pas utiliser le service pour une collecte automatisée de données.
Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez ces conditions. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Paramètres. En cas de résiliation, vos données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.
Limitation de responsabilité
PicTalk est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation du service. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous nous avez versé au cours des 12 derniers mois.
Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via l'application. L'utilisation continue de PicTalk après les modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.
Nous contacter
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à hello@getpictalk.com.